為進(jìn)一步提升客戶體驗，踐行“客戶至上”的服務(wù)理念，南充市圓點廣告有限公司近期對售后體系進(jìn)行全面優(yōu)化，推出全方位售后保障服務(wù)，涵蓋廣告產(chǎn)品安裝后的維護(hù)、維修、更換等全流程服務(wù)，切實解決客戶的后顧之憂。
據(jù)了解，公司組建了專業(yè)的售后團(tuán)隊，建立了快速響應(yīng)機(jī)制，承諾接到客戶售后需求后24小時內(nèi)上門處理，針對廣告工程、燈箱廣告、LED顯屏等產(chǎn)品，提供定期巡檢、故障維修、部件更換等服務(wù)；同時，建立客戶檔案，定期回訪客戶，了解產(chǎn)品使用情況，主動提供維護(hù)建議。此次售后體系優(yōu)化，進(jìn)一步完善了公司“設(shè)計-制作-安裝-售后”的全鏈條服務(wù)，彰顯了公司“務(wù)實高效、合作共贏”的經(jīng)營理念，為公司贏得了更多客戶的信任與支持。